加拿大大管家电话：311，到底都管什么事？
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前两天小编家小区有个狗特别可怕，没事乱叫，主人把狗拴在外面就不管了，狗绳还放的老长了～（都快到人行道了）刚走过去，大狗嗖一下蹿出来！
你家汪星人不咬你，并不表示不咬我啊！
据小区其他邻居说，他们家小孩经过也常常被吓到…跟房主说了，貌似也没太大作用…为了小区的安全着想…大家决定向政府举报！但是问题来了…
911？不对不对！不紧急好像不让打
那个不紧急报警电话是啥来着？
好像也不管？！
那给谁打电话？
答案是：311！
今天小编给大家科普一下大多伦多地区什么事都管的311电话！！
311
Toronto at Your Service
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311市民热线号称每周7天，每天24小时客服在线，可提供180种语言的帮助（华裔市民可要求使用国语、粤语、泰语、客家话、福建话、上海话等服务）
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提供一些“非紧急”的市政业务指南/咨询
市政资讯咨询
可以问到各大多伦多公共图书馆开馆时间、市政活动、哪里可以打流感疫苗等…
收垃圾、垃圾桶
垃圾忘了收、预约收大型垃圾、换垃圾桶、买垃圾桶、道路上看到谁家垃圾乱飞等…
脏乱
在私家用地有人随意涂鸦、不雅图字在市街道/桥/垃圾桶上等…
道路
道路有大坑、大洞、人行道坏了、市街道太脏乱、人行道的交通灯时间太短了、任何道路安全相关问题等…
供水
如果家里装修/维修需要，可以要求暂停供水到你家、申报消防栓受损或是漏水、家里的水不干净、水线漏水等…
树+动物
路上有死掉的动物、申请迁移树木、树生病了、想要申请在自家住宅前种市府的树等…
房屋
有人不合法使用自家房屋、没有做好自家房屋用地的维修/维护、住家长期办garage sale、施工太吵、谁家长期不除草/杂草太多等…
建议及申诉
对于任何市的活动、服务、设施、工作人员有任何建议或是不满意的…
冬季
人行道/公车站有冰、有雪堵住了车道、小区堆雪太高、雪造成了任何损害等…
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拨打311电话之后，会问你的个人资料做备案，并且给你一个个案号码，之后再跟进的时候报出号码，就可以帮你查看相关进度，也可以自行在网上查到
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如果想匿名举报的话也可以，但是不会收到个案号码
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如果投诉的话，最好拍照或是录影留证
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若果你在别的城市，但是想打到多伦多的311➡️请拨打416-392-CITY (2489)
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在别的城市拨打311，会是当地的市政服务哦！
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不喜欢打电话的朋友们，也可以在网上查询到想知道的一些市政讯息，也可以网上申诉，到相对应的主题下填上具体信息和要求即可。🔗toronto.ca/311
小小编
总而言之，言而总之。非紧急情况，有问题->打311；想投诉邻居音乐太大声->打311；邻居家后院蒲公英满园不除草->打311；谁家狗总不拴绳吓到宝宝->打311！
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